Política de Privacidade

Aplicativo USB Internet

Introdução

Antes de usufruir dos nossos serviços, acreditamos que você deve saber quais dados coletamos de você e como os utilizamos. É importante que você leia integralmente esta política para saber quais são os dados coletados e a finalidade da coleta.

Ao optar por usar os nossos serviços, você concorda com a coleta e o uso de informações relacionadas a esta política. Os dados coletados são usados primordialmente para fornecer e melhorar nossos serviços, e não serão compartilhados em nenhuma hipótese que não esteja prevista nesta Política de Privacidade.

O aplicativo USB Internet é operado por Sims Tecnologia (CNPJ 38.142.276/0001-87), que atua como controladora dos dados pessoais tratados no app, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

Dados tratados e finalidade do tratamento

Durante a utilização do aplicativo, podemos solicitar que você forneça alguns dados, como: nome completo, e-mail, CPF ou CNPJ, telefone e informações do seu plano/contrato com o provedor de internet.

Estes dados são coletados para: identificar o seu cadastro e liberar o acesso às áreas do app; exibir informações do seu plano, faturas e atendimentos; permitir o uso do clube de vantagens e demais funcionalidades; e enviar comunicações sobre o serviço, atualizações e novidades. O nome e um documento válido (CPF/CNPJ) são necessários para concluir o cadastro e vincular o seu acesso.

Você pode acessar, corrigir ou excluir os seus dados a qualquer momento pelo próprio aplicativo.

Permissões do aparelho

Algumas funções pedem acesso a recursos do seu aparelho. Todas são opcionais: o acesso só é solicitado no momento em que você usa a função correspondente, e recusar não impede o uso das demais partes do aplicativo.

As imagens de selfie e documento e a localização coletadas na assinatura digital são enviadas ao sistema do seu provedor de internet e à plataforma de assinatura eletrônica por ele contratada, que são os responsáveis pela guarda do contrato assinado. Esses dados são utilizados apenas para comprovar a autoria e a validade da assinatura.

Dados tratados por terceiros e finalidade

O aplicativo utiliza serviços de terceiros estritamente necessários ao seu funcionamento, que podem tratar dados técnicos:

Ao usar os serviços, coletamos também dados técnicos de registro, como versão do sistema operacional, identificador do dispositivo, endereço IP e data/hora de uso, para segurança e melhoria do serviço. Parte da hospedagem pode ocorrer fora do território brasileiro; nesses casos, garantimos que a transferência ocorra conforme a legislação de proteção de dados aplicável.

O aplicativo não utiliza os seus dados para rastreamento entre apps de terceiros nem os vende a corretores de dados.

Compartilhamento dos dados

Empregamos empresas terceiras apenas para: facilitar e fornecer o serviço em nosso nome; executar serviços relacionados ao aplicativo; ou analisar como o serviço é usado. Esses terceiros têm acesso apenas aos dados necessários para executar tais tarefas e são obrigados a não divulgar ou usar as informações para qualquer outra finalidade.

Também podemos compartilhar informações quando, de boa-fé, acreditarmos ser necessário para: cumprir legislação, regulamentação ou ordem judicial; cumprir os termos de uso, incluindo a investigação de violações; detectar ou impedir fraudes e problemas de segurança; ou proteger direitos, propriedade e segurança dos usuários ou do público.

Links para outros sites

Este aplicativo pode conter links, webviews e iframes para outros sites. Ao acessá-los, você estará sujeito às políticas de privacidade desses sites, que não são operados por nós. Recomendamos revisar a política de privacidade de cada um, pois não assumimos responsabilidade pelo conteúdo ou pelas práticas de terceiros.

Cookies e armazenamento local

Podemos utilizar cookies e armazenamento local do dispositivo como identificadores para manter a sua sessão e melhorar a experiência. Você pode gerenciar essas preferências no seu dispositivo; ao recusá-las, algumas partes do serviço podem não funcionar corretamente.

Segurança

Valorizamos a sua confiança e empregamos meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados, com tráfego criptografado no padrão da internet. Ainda assim, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro; permanecemos atentos e, em caso de incidente, comunicaremos os envolvidos o mais rápido possível.

Direitos dos titulares

Você tem total controle sobre os seus dados pessoais. Pode acessar, corrigir, solicitar a portabilidade ou excluir permanentemente os seus dados a qualquer momento pelo próprio aplicativo ou pelo canal de contato abaixo. Para sua segurança, poderemos verificar a sua identidade antes de atender solicitações relacionadas aos seus dados.

Privacidade infantil

Estes serviços não se destinam a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos dados de uma criança menor de 13 anos, os excluiremos de nossos servidores. Se você é responsável e sabe que um menor nos forneceu dados, entre em contato para que possamos tomar as providências necessárias.

Alterações desta política

Podemos revisar esta Política de Privacidade sempre que necessário para aumentar sua transparência e eficiência, sendo a versão mais atual a aplicável. Alterações substanciais serão comunicadas aos usuários. Ao continuar usando o serviço após a vigência da nova versão, você concorda com ela.

Canal de contato — Encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail: privacidade@simstecnologia.com.br.

Valorizamos uma cultura de proteção de dados e estamos sempre abertos a dúvidas, sugestões e críticas. Obrigado por confiar em nós!

Sims Tecnologia — CNPJ 38.142.276/0001-87